Casos de éxito · Fast-casual · Monterrey
Chick n Chak
Crecimiento a costo cero para Chick n Chak: de primerizos a regulares
Chick n Chak es un concepto fast-casual de pollo conocido por su calidad y sabor — comfort food bien hecha. Con Voraa rompió su barrera más grande: conseguir comensales primerizos. Llenó horas lentas con tráfico constante, llegó a un público joven con ganas de probar algo nuevo y convirtió cientos de primeras visitas en clientes que regresan — todo a costo cero.
En tan solo 1 año…
- clientes nuevos
- 457+
- mesas llenas
- 219+
- reseñas de clientes
- 40
- calificación de clientes
- 4.9
"Con Voraa es un verdadero ganar-ganar: obtenemos visibilidad y clientes nuevos, todo a costo cero."
— César, dueño de Chick n Chak
Lo que
necesitaban
- Llenar las horas lentas con tráfico constante
- Lograr que los primerizos cruzaran la puerta
- Visibilidad sin el costo ni el riesgo de los anuncios pagados
La estrategia con Voraa
Para traer invitados primerizos y mantener ocupadas las horas lentas, diseñamos una estrategia de perks que impulsa el descubrimiento y las visitas repetidas:
Perks seleccionados
- 1 2x1 en tenders con papas
- 2 −$100 mxn en consumo mínimo de $300 mxn
- 3 2x1 en boneless crujientes
Controles del perk
- A Redenciones limitadas por día
- B Máximo 1 canje cada 15 días por usuario
- C Válido en mesa y para llevar
Chick n Chak resolvió sus retos clave minimizando riesgo y costo. Muchos primerizos ahora regresan por su cuenta — y traen amigos.
Lo que dicen sus clientes
"¡Los mejores tenders!"
"Los descubrí por Voraa y los amo."
"¡Me encantan estos tenders! El pollo es súper crujiente."
"Antes era difícil que la gente nos probara por primera vez. Con Voraa hasta las horas lentas están ocupadas — y los clientes siguen regresando."
— César, dueño de Chick n Chak
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